현대 사회에서 커뮤니케이션은 문자, 음성, 영상 등 다양한 수단으로 이루어진다. 그러나 이러한 수단 대부분은 ‘소리’를 기반으로 작동되기 때문에, 청각장애인에게는 불리한 조건이 많다. 특히 전화 통화, 화상회의, 일상 대화 등에서 청각장애인은 수동적인 위치에 놓이게 되며, 소통의 벽이 생기곤 한다. 이러한 문제를 해결하고자, 다양한 커뮤니케이션 앱들이 개발되었고 실제로 많은 청각장애인들이 이를 실생활에서 활용하고 있다. 이 앱들은 음성을 문자로 변환하거나 수어 기반 소통을 지원하는 등, 소리의 정보를 시각적으로 변환하는 기술을 바탕으로 작동한다. 이 글에서는 청각장애인이 자주 사용하는 대표적인 커뮤니케이션 앱들을 비교 분석하고, 기능성과 편의성, 실제 사용자 평가를 중심으로 상세히 다루어보겠다. 기술이 ..
